Eigentijdse Klantrelaties – Daniëlle

Introductie
Online Energizer Daniëlle de Jonge biedt een even frisse als verhelderende blik op klantgerichtheid. De eerste les verklappen we alvast. One size fits none. Zeker als het om klantgerichtheid en commercie gaat! Klanten verwachten namelijk persoonlijke – dus echt op de persoon afgestemde – aandacht. Dit geldt vanaf het prilste contact tot aan jarenlange samenwerking. Klanten willen onderdeel zijn van het hele proces, niet slechts het eindpunt vormen. Als je een goed contact hebt met de klant komt dat zakendoen vanzelf.

Hoe neem je je klanten mee op deze gezamenlijke reis? Onderscheidende kracht bezitten is daarbij van essentieel belang. Die kracht vindt je niet zozeer in de eigenschappen van je producten of diensten, maar in aandacht. Échte aandacht. Van mens tot mens. De klant van vandaag hecht veel belang aan wederzijdse betrokkenheid – wenst een waardevolle en duurzame relatie met jou aan te gaan. Dat vraagt dus om een andere, eigentijdse aanpak van klantgerichtheid, acquisitie, verkopen en relatiebeheer.

Daniëlle helpt je graag op weg met haar Online Energizer. De mogelijkheden voor onderscheidende, markante en dus werkelijk bijzondere klantrelaties liggen overal voor het oprapen. Je hoeft ze alleen maar te pakken. Zo wordt ook jij in alle opzichten zakelijk onweerstaanbaar aantrekkelijk.

Als expert in eigentijdse klantrelaties heeft Daniëlle een duidelijke missie: bedrijven helpen om zakelijk onweerstaanbaar aantrekkelijk te zijn. Het doel is om professionals en ondernemers te inspireren zich onderscheidend te profileren en daarmee op doeltreffende wijze klanten te vinden én houden. Met haar energizers zorgt ze voor verfrissende inzichten en aansprekende voorbeelden. Je komt zeker op nieuwe ideeën!

Onderwerpen voor Daniëlle’s Online Energizers:

• Human2Human: de nieuwe klantrelatie. Onderscheidende klantgerichtheid met échte aandacht.
• Extreem klantgericht: waardevolle klantrelaties + commerciële slagkracht + maatschappelijke impact.
• Verleid de klant: communicatiekracht om klanten te kunnen overtuigen.
• Acquisitie & Relatiebeheer: klanten aantrekken en laten groeien tot ambassadeurs.
• Netwerken: van voorbereiding tot pitch en van gesprek tot netvliesmanagement.

Biografie
Na een studie Bedrijfseconomie, en met jaren ervaring in het zakenleven, startte Daniëlle de Jonge in 2007 haar eigen onderneming. Sindsdien is ze op bijzonder succesvolle wijze actief als spreker en trainer op het gebied van klantexpertise. In beide hoedanigheden staat ze bedrijven en organisaties bij in hun streven naar sterkere klantgerichtheid, acquisitie, verkoopgesprekken, netwerken en relatiebeheer. Daniëlle’s stijl is nuchter, praktisch en vol humor. No nonsense, maar resultaatgericht – want klantgericht. Als auteur heeft Daniëlle inmiddels enkele bestsellers op haar naam staan. Verleid de klant (2013), Human2Human: de nieuwe klantrelatie (2016) en Extreem klantgericht (2019). Daarnaast is zij de host van Dé Klantenpodcast bij BNR Nieuwsradio.

Ervaring
Daniëlle trad onder meer op bij Rabobank, Fiat, PostNL, Schaeffler, Sweco, Houthoff, Accon AVM en MVO Nederland.

Uiteraard is maatwerk mogelijk. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.

Meer info & Boeking